Есть вопрос?
Найдите ответ.

По Могилёву доступна городская доставка. При оформлении выберите доступный способ и укажите адрес.

Да. Доступна отправка Белпочтой и Европочтой до соответствующего отделения.

Заказ отправляется до отделения Европочты в населённом пункте, где работает сервис.

Стоимость зависит от выбранного способа. Актуальный тариф отображается при оформлении заказа и берётся из текущих настроек магазина.

В Могилёве доступны две точки: ТЦ «Планета Green», ул. Николая Островского, 5, 2 этаж и магазин на ул. Первомайская, 30. Маршруты собраны на странице контактов.

Да. Для самовывоза доступна оплата при получении. Онлайн-оплата показывается только тогда, когда она подключена.

Если едете за конкретной позицией, лучше заранее уточнить её наличие по телефону.

Нет. Доступный способ оплаты для доставки показывается при оформлении заказа.

Онлайн-оплата используется только тогда, когда она подключена и показана как доступный способ при оформлении. Для самовывоза может быть доступна оплата при получении.

Для самовывоза оплата при получении доступна, если этот способ активен в настройках магазина. Для доставки смотрите варианты, показанные при оформлении.

Добавьте товары в корзину, перейдите к оформлению, заполните контактные данные и выберите способ получения и оплаты.

История заказов отображается в личном кабинете и показывает заказы, оформленные из авторизованного аккаунта.

Да. В личном кабинете доступно быстрое повторное добавление товаров из последнего заказа в корзину.

На карточке отсутствующего товара нажмите «Сообщить о появлении». Уведомление можно получить по email, а после привязки аккаунта — также в Telegram.

Да. На карточке товара нажмите «Следить за ценой». Если цена станет ниже, магазин отправит одно уведомление по выбранному каналу.

Да. На сайте есть отдельный раздел подбора ухода, где можно начать с задачи кожи или волос.

Товары, отмеченные сердцем, собраны на странице «Избранное». После авторизации список синхронизируется с аккаунтом.

Свяжитесь с магазином и укажите номер заказа, товар и кратко опишите ситуацию. Магазин проверит заказ и сообщит доступный вариант.

Не создавайте новый платёж. Укажите номер заказа в обращении — магазин отдельно проверит оплату и статус заказа.

Если фотографии помогают показать ситуацию с товаром, приложите их к обращению. Это может ускорить проверку.

Да. В личном кабинете откройте редактирование профиля и сохраните новые контактные данные.

Нет. Заказы, уже привязанные к аккаунту, остаются в его истории после изменения контактных данных.